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1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales de Contratación rigen la compra de artículos de moda y complementos a través de nuestra tienda virtual www.pleromaonline.es. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos en su totalidad.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Nombre de dominio: pleromaonline.es
- Nombre comercial: TAMARA BORJA ROSILLO
- Denominación social: TAMARA BORJA ROSILLO
- NIF: 53111230K
- Domicilio social: C/ Sancti Spiritus, 3 49600. Benavente, Zamora
- Teléfono: 695445505
- e-mail: info@pleromaonline.es
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
- Descripción: Pleroma Online ofrece una selección de ropa y complementos. Intentamos que las fotografías sean lo más fieles posible al producto real; sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de su pantalla.
- Stock: Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo seleccionado no estuviera disponible después de realizar el pago, se le notificará de inmediato ofreciéndole un cambio o el reembolso íntegro del importe.
4. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS
- Precios: Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra, según el destino y método elegido.
- Errores tipográficos: En caso de que un producto aparezca con un precio manifiestamente erróneo por fallo técnico, Pleroma Online se reserva el derecho de anular el pedido, informando previamente al cliente y devolviendo el importe abonado.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
La gestión de los envíos se regirá por lo establecido en nuestra Política de Envíos. Los plazos de entrega son estimaciones y Pleroma Online no se hace responsable de retrasos causados por las agencias de transporte o incidencias logísticas ajenas a nuestra gestión.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
- Condiciones: Las prendas deben devolverse en perfecto estado, sin haber sido usadas, lavadas, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
- Excepciones: Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de ropa interior, artículos de baño o pendientes, salvo tara o defecto de fábrica.
- Para más detalles, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
7. GARANTÍAS
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente. Si recibe una prenda defectuosa, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas tras la recepción para gestionar la sustitución o abono.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad y bajo el estricto cumplimiento del RGPD.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de Juzgados y Tribunales más cercanos a Benavente.